为进一步提高工作效率、提升收费工作精细标准化管理水平,规范工作纪律,2月21日,西达收费站召开站务会,在站人员参加。
会议要求:一是提高思想认识。利用站务会、班务会等形式,多开展业务学习,一线收费人员要熟练掌握收费政策,提高收费效率,减少等待时间;二是聚焦主责主业。持续开展企业走访、路况调研、差异化收费政策宣传等,多方位挖掘引流增收途径,为全年征收任务圆满完成奠定基础;三是加强文明窗口服务。要保持收费现场卫生清洁,提升服务水平,树立良好形象,充分利用便民服务台,积极开展便民服务;四是加强入口管控,做好超限车劝返及台账登记工作,对于不听劝阻冲岗上站车辆,要及时上报并收集好证据链留存。
