2月21日，正定高新区收费站召开纪检专题会议，全面梳理当前工作情况，总结成果并直面问题，旨在进一步提升收费工作质量与管理水平。

会议指出，在绿通车辆核验及复称工作中，存在部分绿通车辆超重却未及时复称的现象。这一问题不仅造成潜在的通行费流失，还违反工作规定。为此，要求收费人员严格依照流程操作，准确录入车辆信息，对超重等异常状况迅速处理，维护收费工作的公平公正与合法合规。工作纪律方面，个别收费人员在工作期间存在打盹等违规行为。打盹影响效率并埋下安全隐患。会议强调，全体人员务必严守工作纪律，集中精力，在岗期间保持清醒，为随时处理特情做准备。关于交接班问题，交接记录对保障工作连续性与准确性至关重要。会议要求工作人员认真对待每次交接，及时、准确填写交接记录表，避免因交接不清引发失误。交接时严格按规程提前关闭车道，妥善处理收费事务，防止通行费流失，同时加强对交接工作的监督检查，确保规范有序。在文明服务质量方面。肢体礼仪与文明服务不到位，文明服务是我们收费站的窗口形象，每一位收费人员都代表着整个站区的精神风貌。大家务必高度重视，严格按照服务规范要求，做到微笑服务、规范肢体动作、使用文明用语，以良好的服务态度迎接每一位司乘人员。在处理舆情方面，不要与司乘人员发生言语冲突，规范使用文明用语，妥善解决舆情问题。

值得肯定的是，在规范收费流程等方面已取得阶段性成果，纪检工作的有效参与确保了工作的公正透明。不过，当前仍存在个别职工纪律意识薄弱、监督手段有待创新等问题。针对这些情况，会议提出一系列要求。持续加强廉政教育宣传，通过定期开展廉政培训、案例分析等活动，增强职工廉洁自律意识，筑牢思想防线。下一步，正定高新区收费站将持续发力，不断优化工作流程，强化监督管理，推动收费工作迈向新台阶，为广大司乘提供更优质、更高效的服务。